Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Правила по обмену и возврату товара: - имеется в наличии кассовый чек (расходная накладная) о приобретении товара; - сохранены заводские пломбы, защитные пленки на товаре; - сохранен товарный вид изделия и его комплектующих: отсутствуют механические повреждения, царапины, потертости, а для товаров в одноразовой (блистерной) упаковке – если упаковка не вскрывалась; - товар не имеет следов эксплуатации. Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей". Согласно постановлению Кабинета министров №172 от 19 марта 1994 года о реализации отдельных положений закона Украины "О защите прав потребителей" не подлежат возврату: - продовольственные товары; - товары медицинского назначения: лекарственные препараты и приборы для лечения животных, медицинская одежда; - попоны, бандажи и тп. - предметы гигиены; - мягкие или надувные игрушки; - товары для щенков и котят (пеленки, соски, бутылочки для кормления, поильника и т.д.); - парфюмерно-косметические и товары в аэрозольной упаковке; - полотенца, покрывала, лежаки, домики; - зубные щетки, гребешки, щетки, инструменты для груминга; - чулочно-носочные изделия.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
