Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Умови повернення для товарів належної якості
Правила з обміну та повернення товару: - є в наявності касовий чек (видаткова накладна) про придбання товару; - збережені заводські пломби, захисні плівки на товарі; - збережений товарний вигляд виробу та його комплектуючих: немає механічних пошкоджень, подряпин, потертості, а для товарів у одноразовій (блістерній) упаковці — якщо паковання не розкривалося; — товар не має слідів експлуатації. Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Згідно постанови Кабінету міністрів №172 від 19 березня 1994 року про реалізацію окремих положень закону України "Про захист прав споживачів" не підлягають поверненню: - продовольчі товари; - товари медичного призначення: лікарські препарати та прилади для лікування тварин, медичний одяг; - попони, бандажі та тп. - предмети гігієни; - м'які або надувні іграшки; - товари для цуценят і кошенят (пелюшки, соски, пляшечки для годування, поїльника і т.д.); - парфумерно-косметичні та товари в аерозольній упаковці; - рушники, покривала, лежаки, будиночки; - зубні щітки, гребінці, щітки, інструменти для грумінгу; - панчішно-шкарпеткові вироби.
Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.
